Jika pengguna jalan tol memiliki keluhan atau masukan terkait Tol Terpeka atau Tol Palindra, dapat menghubungi Call Center Jalan Tol Regional Sumatera Bagian Selatan di 150-700 atau melalui WhatsApp 08112-77000, serta akun resmi media sosial di @HutamaKaryaTollRoad dan @HutamaKarya. (*)