>

Co Pilot Lion Air Salahi Prosedur Announcement

Co Pilot Lion Air Salahi Prosedur Announcement

Tawarkan Pramugari Janda hingga Desahan

 

JAKARTA - Ibarat jatuh, tertimpa tangga pula. Istilah itu sepertinya cocok menggambarkan kondisi PT Lion Grup saat ini. Baru bersitegang dengan Menteri Perhubungan (Menhub) Ignasius Jonan soal pernyataan yang dianggap menjatuhkan, kini perusahaan milik Rusdi Kirana itu harus menanggung malu atas ulah co pilotnya.

                Masalah ini berawal dari laporan salah seorang penumpang Lion Air bernama Lambertus Maengkom di portal Kementerian Perhubungan (Kemenhub). Dalam aduannya, Lambertus menuturkan bila dia bersama penumpang Lion Air JT 990 telah mendapat pelayanan tak mengenakkan. Kejadian itu terjadi Sabtu (14/11) saat terbang dari Surabaya menuju Denpasar.

      Menurutnya, co pilot mengeluarkan desahan yang tak sepatutnya didengar oleh penumpang selama penerbangan 55 menit itu. Alhasil, seluruh penumpang panik dengan kejadian tak biasa itu. Hal itu bukan awal dari ulah sang co pilot. Sebelumnya, dia bahkan menawarkan rekan pramugarinya yang seorang janda sebagai kompensasi delay melalui pengeras suara. Memang pesawat menuju bandara Ngurah Rai itu sempat delay selama 2 jam, dari seharusnya berangkat pukul 19.15, tetapi baru terbang sekitar pukul 21.15.

                Dikonfirmasi atas laporan tersebut, Kepala Hukum dan Humas Ditjen Perhubungan Udara Kemenhub, Hemi Pamuraharjo membenarkannya. Laporan tersebut diterima pihaknya tidak lama ini. ‘‘Sekitar 2-3 hari lali melalui portal kami,’‘ ujar Hemi.

                Isinya, lanjut dia, tidak jauh berbeda dengan yang diungkap di media. Yakni tentang pelayanan yang tidak pantas dilakukan oleh co pilot Lion Air. ‘‘Iya, adanya desahan dan lainnya,’‘ ungkapnya.

                Direktur Angkutan Udara Kemenhub Muzaffar Ismail menjelaskan, bila itu benar terjadi, maka co pilot telah melanggar standard operating procedure (SOP) penerbangan. Seharunya, co pilot dan pilot hanya menyampaikan perihal savety dalam penerbangan. ‘‘Penggunaan seat belt, kondisi cuaca dan lainnya. Selain itu tidak diperkenankan,’‘ tuturnya.

                Atas kelakuan tak pantas co pilot tersebut, Kemenhub akan memanggil co pilot untuk dimintai keterangan. Hal ini untuk melakukan cross check dengan laporan yang diterima. Setelahnya, baru diputuskan sanksi apa yang diberikan sesuai kelalaian yang dilakukan. ‘‘Selain itu, kami akan minta Lion untuk menyosialisasikan kembali aturan-aturan dalam penerbangan pada awaknya. Agar hal serupa tidak kembali terulang,’‘ tegasnya.

                Sementara itu, pihak Lion Grup sendiri telah gerak cepat menyelidiki rumor yang beredar. Dari investigasi internal yang dilakukan, Lion membenarkan adanya tindakan yang tak pantas dilakukan oleh awak pesawat mereka. Meski, tak mengakui adanya penawaran pramugari janda sebagai kompensasi delay.

                ‘‘Setelah kami melakukan investigasi terdapat pelanggaran prosedur announcement oleh co pilot, berupa ucapan selamat ulang tahun kepada salah satu awak kabin,’‘ ungkap Direktur Umum Lion Air Edward Sirait.

                Terkait adanya desahan yang dimaksud oleh Lambertus, pria yang akrab disapa Edo itu menuturkan, suara itu muncul dari napas co pilot yang tersengal-sengal. Suara makin jelas lantaran posisi mikrofon terlalu dekat dengan bibir co pilot. Sehingga, saat menarik napas atau mau berbicara terdengar seperti desahan. ‘‘Tapi memang cara bicara dari yang bersangkutan seperti itu (tersengal-sengal, Red),’‘ ungkapnya.

                Soal spekulasi tentang co pilot yang tengah dalam pengaruh narkoba dan minuman keras, Edo tegas menampik. Menurutnya, pegawainya dalam kondisi sehat walafiat. Hal itu juga diperkuat oleh kesaksian pilot in command serta awak kabin lain yang ikut penerbangan.

                Meski demikian, pihaknya tetap tidak akan menoleransi pelanggaran prosedur announcement yang dilakukan. Karena itu, co pilot dijatuhi hukuman tidak boleh terbang hingga batas waktu yang tidak ditentukan. ‘‘Sanksi telah diberikan. Sanksi berupa hukuman grounded,’‘ tandasnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Sumber: