Program Pantau SPBU, Direksi Pertamina Patra Niaga Pantau SPBU Ciater Serpong

TANGSEL, JAMBIEKSPRES.CO.ID – Untuk memastikan kualitas pelayanan dan operasional SPBU berjalan sesuai standar, Direktur SDM dan Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga, Putut Andriatno turun langsung meninjau SPBU 34.15317 Ciater, Serpong, pada Kamis (23/10) melalui program Pantau Bareng SPBU.

Kegiatan ini dimulai dengan menyapa secara langsung para pelanggan, memberikan apresiasi, serta membagikan permen dan air minum kepada para pelanggan yang sedang bertransaksi.

BACA JUGA:MotoGP Malaysia 2025, Pembalap Francesco Bagnaia Rebut Pole

Dalam kesempatan tersebut, Putut juga menjelaskan berbagai program promosi Pertamina Patra Niaga yang tengah berlangsung di bulan Oktober, sekaligus mendengarkan masukan langsung dari pelanggan terkait pelayanan di SPBU.

Selain berinteraksi, Putut juga memastikan aspek Quality & Quantity (QQ) produk BBM melalui uji tera nozzle.

BACA JUGA:Menginap Semalam di Kuala Lumpur, Trump Hadiri KTT ke-47 ASEAN

Pengujian ini dilakukan untuk memastikan bahwa takaran BBM yang diterima pelanggan sesuai dengan standar dan akurat. Selanjutnya dilakukan pula pengecekan kadar air di tangki penyimpanan untuk memastikan tidak ada kontaminasi air yang dapat mempengaruhi kualitas bahan bakar.

BACA JUGA:Wabup H Khafid Kunker ke Desa Tanah Abang Pamenang

“Pemantauan langsung seperti ini penting agar kami dapat memastikan kualitas dan ketepatan takaran BBM benar-benar sesuai standar. Kami juga ingin memastikan pelayanan di SPBU berlangsung transparan, profesional, dan maksimal sehingga pelanggan merasa aman dan puas,” jelas Putut.

Pengujian kualitas produk juga dilanjutkan menggunakan Mobil Serv-Q (Service & Quality), merupakan armada khusus milik Pertamina Patra Niaga untuk memverifikasi mutu dan kuantitas BBM secara langsung di lapangan. Tim Serv-Q memastikan hasil pengujian sesuai standar Pertamina Way SPBU yang mencakup pengecekan warna, densitas, dan temperatur bahan bakar.

BACA JUGA:H M Syukur Satu-satunya Bupati Dianugerahi Subroto Award 2025

Lebih lanjut, Putut turut meninjau kebersihan dan kenyamanan fasilitas di SPBU, seperti toilet dan musala. Ia mengatakan bahwa kenyamanan pelanggan merupakan prioritas dari pelayanan prima yang harus dijaga oleh seluruh SPBU.

Pelanggan yang sedang ada di lokasi turut memberikan respons positif terhadap kegiatan Pantau Bareng SPBU ini. Salah satunya Aldi, yang turut menceritakan pengalamannya menggunakan produk Pertamina.

“Saya dari dulu selalu PERTAMINA ya, biasanya sih Pertamax, kadang Pertamax Turbo. Pertamax bagus, Pertamina kualitasnya ok. Untuk akselerasi mobil pun sangat responsif banget,” ujar Aldi.

Sumber: