“Maaf ada human error dari kami,” ujar petugas itu.
Sementara itu, Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes E Zulpan mengatakan, pihak kepolisian akan melakukan penyelidikan. “Nanti kita dalami,” kata Zulpan, kepada wartawan.
Permohonan Maaf
Namun demikian, pihak perempuan yang mengaku positif covid-19 padahal belum melakukan tes, hingga kini belum membuat laporan polisi.
Di sisi lain, pihak Bumame Farmasi menyampaikan permohonan maaf secara tertulis dan melakukan tindak lanjut, agar kejadian ini tidak terulang.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang diakibatkan oleh insiden ini.”
“Hal tersebut memang benar terjadi karena adanya kesalahan pengiriman hasil tes kepada pelanggan yang mempunyai nama yang sama disebabkan karena kesalahan administrasi dari tim di lapangan,” kata pernyataan resmi Bumame Farmasi. (yud/radarcirebon)