Layanan PLN ULP Seberang Kota Makin Cepat, Mudah, dan Andal Sepanjang 2025

JAMBI, JAMBIEKSPRES.CO.ID – PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Seberang Kota terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan Layanan kelistrikan yang semakin cepat, mudah, dan andal bagi masyarakat.

 Sepanjang tahun 2025, PLN ULP Seberang Kota berhasil mencatatkan berbagai capaian positif, baik dari sisi keandalan pasokan listrik maupun peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan.

BACA JUGA:Eksepsi Kasus Flashnet, Kuasa Hukum Klaim Terdakwa Tak Pernah Nikmati Uang

Beragam inovasi pelayanan telah dirasakan langsung oleh pelanggan, mulai dari kemudahan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile, percepatan penanganan gangguan, hingga pelayanan penyambungan dan perubahan daya yang lebih responsif.

BACA JUGA:Pemerintah Stop Tanggung Pembayaran, 65 Ribu Kepesertaan BPJS Kesehatan Warga Bungo Nonaktif

 Kehadiran petugas di lapangan yang sigap dan profesional menjadi salah satu faktor utama meningkatnya kepuasan pelanggan.

Manager PLN ULP Seberang Kota, Muhammad Umar Muhariansyah, menyampaikan bahwa keberhasilan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh insan PLN serta dukungan masyarakat.

“Sepanjang 2025, kami berupaya menghadirkan layanan yang benar-benar berorientasi pada pelanggan. Tidak hanya menjaga keandalan listrik, tetapi juga memastikan setiap kebutuhan dan keluhan pelanggan ditangani dengan cepat dan tepat,” ujarnya.

PLN ULP Seberang Kota juga memastikan keandalan pasokan listrik pada momen-momen penting, termasuk peringatan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Melalui kesiapsiagaan personel, gelar peralatan, serta penguatan koordinasi, sistem kelistrikan di wilayah Seberang Kota terjaga aman dan kondusif.

Salah satu pelanggan di wilayah Seberang Kota mengungkapkan apresiasinya terhadap layanan PLN. Ia menilai respons petugas semakin cepat dan informasi layanan kini mudah diakses.

“Sekarang lapor gangguan lebih praktis, petugas juga cepat datang. Listrik jadi lebih andal,” ungkapnya.

PLN ULP Seberang Kota berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di tahun 2026 sejalan dengan transformasi PLN 2.0, demi mendukung aktivitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi daerah.(*) 

 

Sumber: