Umpatan pun tak terelakkan, ada yang hanya bersuara dengan umpatan ‘Wuuuu…” dan lainnya.
Paling kocak adalah, ketika ada penumpang yang meneriakkan “don’t be like your mom kid!,” kalimat ini ditujukan kepada anak dari ibu ribut-ribut tadi.
Alasan Diturunkan Menurut Pihak Maskapai
Corporate Communication Strategic Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan penumpang yang diturunkan secara paksa adalah benar penumpang Batik Air Malaysia dengan nomor penerbangan OD-572 rute Bandar Udara International Hanoi, Vietnam (HAN) menuju Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL) pada 5 Januari lalu.
“Awak kabin melaksanakan prosedur pemeriksaan keselamatan sebelum lepas landas (cek kondisi kabin), sebagaimana protokol yang telah ditetapkan,”kata Danang, dalam keterangan resminya dikutip pada Rabu (8/1/2025).
Alasan diturunkan setelah melihat perilaku penumpang yang masuk dalam kategori tidak patuh terhadap Instruksi Awak Kabin (inappropriate behaviour to cabin crew).
Keputusan Batik Air meminta penumpang tersebut turun dari pesawat juga dilakukan setelah proses diskusi dilakukan, sesuai dengan prosedur penerbangan.
Maskapai penerbangan Batik Air juga telah memastikan kedua penumpang itu menolak menggunakan sabuk pengaman padahal pesawat sudah hendak lepas landas.