"Kami memastikan kebutuhan mereka terpenuhi selama proses ini berlangsung," kata dia.
Super Air Jet telah menyiapkan pesawat pengganti untuk memastikan pelanggan dapat melanjutkan perjalanan dari Surabaya ke Jakarta dengan aman dan nyaman.
"Saat ini, Super Air Jet bekerja sama dengan pihak-pihak terkait untuk melakukan investigasi mendalam guna mengetahui penyebab teknis yang terjadi," tutup dia.
Belum diketahui jumlah penumpang dari pesawat tersebut.
Pesawat Rusia Mendarat Darurat di Mesir
Tak hanya terjadi di Indonesia, mendarat darurat juga dialami pesawat penumpang Rusia pada Jumat (3/1).
Pesawat ini terpaksa melakukan pendaratan darurat di Mesir tak lama setelah lepas landas akibat kerusakan teknis.
Pesawat Ural Airlines Airbus A-321 yang sedang dalam perjalanan menuju Yekaterinburg, Rusia, dengan membawa 236 penumpang, harus kembali ke Bandara Sharm el-Sheikh, menurut pernyataan Kementerian Penerbangan Sipil Mesir.